Мы предлагаем вопросник, созданный нами на основе нашего опыта, ответив на вопросы которого Вы сможет выбрать во всем многообразии предложений действительно подходящий Вам котел (в скобках к вопросам даны наши комментарии).
Пеллетный котел
- Сертифицирован ли данный котел и какими органами? (отечественными или зарубежными, например, в США существует сертификация пеллетных котлов, проводимая известной по «Симпсонам» организацией EPA)
- Имеется ли заключение независимых институтов о эффективности пеллетного котла и размерах его вредных выбросов?
- Какова заявляемая производителем эффективность котла при работе в различных режимах? При использовании различных пеллет?
- Насколько требователен котел к качеству и размерам пеллет? Допустимая зольность пеллет?
- Минимальная мощность котла, постоянный режим или режим включения-выключения? (ситуация, когда Вы, например, уехали из дома на пару дней)
- Шумность работы котла? Шумность во время подачи пеллет из внешнего хранилища, во время нормальной работы, во время розжига и остановки.
- Степень программирования работы котла? (возможность установки недельной программы «день - ночь»)
- Возможность подключения внешних датчиков и систем? (например, дистанционного включения-выключения, дополнительных внешних температурных датчиков, прочей автоматики)
- Существуют ли экономичные режимы работы котла?
- Объем зольного ящика? Способ его опустошения? (как часто Вам придется останавливать котел и вычищать золу)
- Как осуществляется регулировка температура в помещении? (подключение к общей автоматике дома или только с пульта управления котлом)
- Как осуществляется изменение мощности котла во время его работы, возможно ли динамическое изменение мощности котла в зависимости от изменения температуры теплоносителя? (например, котел работает с мощностью 15 кВт и одновременно греет бойлер с горячей водой в душе, если кто то пойдет в душ, сможет ли котел самостоятельно, «увидев» резкое падение температуры, перейти на повышенную мощность, нагреть новую порцию воды и вернуться в допустимые рамки?)
- Какая существует система предотвращения «обратного огня»? (ситуации, когда огонь из зоны горения двигается в сторону бункера пеллет)
- Система пожаротушения?
- Какая существует система предотвращения перегрева котла? (группа безопасности, датчики давления, температуры)
- Система подключения к отоплению, диаметр труб, дымохода, требования производителя, стандарты?
- Возможно ли применение другого вида топлива при отсутствии пеллет?
- Насколько критично отсутствие электричества ? Потребляемая мощность?
- Насколько легко осуществлять чистку внутренних поверхностей котла?
- Имеется ли система автоподжига?
Расположение пеллетного котла
- Достаточно ли у Вас места для расположения пеллетного котла?
- Где будет расположен бункер? (удаленность внешнего бункера от котла повышает стоимость системы подачи)
- Удобно ли будет осуществлять загрузку бункера в ручном режиме? Возможно ли в дальнейшем автоматическая загрузка (со временем на рынке появятся автомашины загружающие бункер по гибкому шлангу)?
- Удобно ли будет производить внешнюю очистку и уборку помещения, не будут ли скапливаться пожароопасная пыль в недоступных для уборки местах?
- Если предполагается использование других видов топлива насколько удобно будет доставлять его к котлу? (например, уголь, при транспортировке очень неаккуратен)
- Имеется ли достаточно мощности электросети для подключения котла?
- Имеется ли подача воздуха для горения пеллет в котле? Если нет как будет осуществляться подача воздуха с улицы?
Дымоход
- Соответствует ли дымоход требования к дымоходам для пеллетного котла (диаметр, конструкция, высота и т.д.)?
- Удобно ли расположен дымоход для проведения работ по его очистке?
Установка и запуск
- Предлагает ли продавец работы по установке, запуску и сервисному обслуживанию пеллетного котла?
- Сможете ли Вы выполнить все требования продавца по приемке котла (подъезд автотранспорта, дверные проемы и т.д.)?
- Как долго занимает процесс установки и первого запуска котла?
Техническое обслуживание
- Имеется ли подробная Инструкция пользователя?
- В случае если Вы самостоятельно будете настраивать в дальнейшем работу котла имеется ли «Инструкция по настройке котла» (не путать с Инструкцией пользования)
- Производит ли продавец обновление программного обеспечения?
- Имеется ли у продавца склад расходных и запасных частей или необходимо заказывать и как следствие ожидать?
- Возможен ли UPGRADE или DOWNGRADE оборудования? (например, если Вы приобрели оборудование неправильной мощности и хотели бы поменять на более мощную или менее мощную модель – продавец пойдет Вам навстречу и за какую стоимость?)
- Сколько времени составляет гарантия на пеллетный котел и на работы по его установке? (не следует путать данные понятия)
- Сколько времени займет замена пеллетной горелки в случае ее неисправности? (особенно в зимний период времени)
- Предлагает ли продавец ежегодные сервисные работы и сколько это стоит? (очистка котла, смазка движущихся поверхностей, проверка и настройка электроники)
- Что представляет из себя сервисная служба Продавца? (транспорт, специалисты)
Стоимость и оплата
- Что включает себя стоимость? Включает ли она доставку, разгрузку, запуск, подключение к существующей тепловой сети, тестирование, и т.д.)?
- Расходы на подключение с существующим системам теплоснабжения?
- Расходы на эксплуатацию котла (электричество, чистка и т.д.)?
- Расходы на топливо?
- Условия оплаты (оплата в рассрочку, кредит, лизинг и т.д.)?
Мы надеемся, что данный вопросник позволит избежать некоторых проблем до начала установки и эксплуатации пеллетного котла.