Увеличившийся спрос на пеллеты, истощивший складские запасы, привёл к "покупательской конкуренции" среди местных жителей.

Огромная очередь численностью более 100 человек образовывается у строительного гипермаркета Payzant Home Hardware Building Centre, г.Лоуер Саквилл задолго до его открытия. Все они ищут древесные пеллеты.

Шерил Скаллик приехала к магазину около 6 часов утра и была второй в очереди. "Ждать приходится долго, но это стоит того. Если пеллет нет нигде в округе, то ты вынужденно становишься в очередь" – говорит она.

Образовавшийся спрос настолько высок, что несколько раз ситуация выходила из-под контроля и поэтому администрация гипермаркета ввела новый порядок продажи пеллет. "Несколько недель назад мы получили грузовик пеллет и в течении нескольких последующих часов здесь творился хаос, поэтому мы поняли, что надо что-то менять." – вспоминает Мэтью Пейзант, генеральный директор гипермаркета.

Теперь клиенты, желающие приобрести пеллеты, должны вначале приобрести специальный билет. После этого они занимают очередь и оплачивают товар. Максимальный лимит продажи на один чек составляет 10 мешков.

"Большинство людей купили бы 10, 20 и даже 30 мешков сразу. Обычно мы получаем пеллеты на протяжении всего года, но регулярные поставки прекратились более шести недель назад" – поясняет мр.Пейзант.

"Это настоящее сумасшествие, – говорит Ким Арцт, отчаявшийся найти пеллеты в районе Галифакс – Я пытаюсь покупать по пять мешков пеллет в неделю, но два дня назад мои запасы закончились. Часть моего дома отапливалась пеллетами, так что счёт за электричество существенно увеличится. Ещё не было такой ситуации, чтобы вы оставались без пеллет и были вынуждены их активно искать. " Мр. Арцт обычно расходует мешок пеллет в день и утверждает, что никогда ещё не видел подобного дефицита.

В 9 часов утра грузовик с 1600 мешками пеллет прибывает в гипермаркет Пейзант, но весь этот объём распродаётся ещё до того, как его разгрузят.

Мэттью Пейзант говорит, что причина сложившейся ситуации кроется в холодной зиме, начавшейся с опозданием и заставшей людей врасплох.